"Naast de algemeen verspreide juridische databanken beschikken wij dankzij Knowlex over een eigen interne kennisdatabank waar wij duizenden documenten hebben opgeslagen. Wij kunnen Knowlex dan ook sterk aanbevelen." Ludo Vermeulen, vennoot bij Mploy.
Met vestigingen in Westerlo en Hasselt en een exclusieve focus op sociaal recht besloot advocatenkantoor Mploy in 2018 een volgende stap te zetten in digitalisatie met Knowlex. Het resultaat is een centrale digitale bibliotheek waarin alle belangrijke kennis binnen het kantoor beschikbaar en toegankelijk is voor iedereen.
Vandaag is Knowlex - naast efficëntietool - uitgegroeid tot een essentieel instrument voor Mploy om een cultuur van kennisdeling te bevorderen. Een interne kennisdatabank die bestaat uit duizenden documenten is het logische gevolg. Knowlex, dat deze schat aan expertise vlot doorzoekbaar maakt, is dan ook niet meer weg te denken uit het kantoor.
De nood aan een gestructureerd kennisbeheersysteem ontstond bij Mploy organisch. Het kantoor heeft sinds jaar en dag een sterke focus op digitalisatie en van daaruit ontstond destijds de nood aan een eigen knowhow-beheerssysteem. Kennis bleef vaak versnipperd, werd zelden gedeeld en het was vaak zeer moeilijk terug te vinden. Het kantoor beschikte, zoals de meeste kantoren wel over de verspreide externe databanken, maar was actief op zoek naar een manier om daarnaast ook de eigen expertise te verankeren.
Met Knowlex vond Mploy een oplossing die niet alleen eenvoudig te implementeren was, maar ook een krachtige zoekfunctie bood. Naast de sterke zoekmotor bleek ook de eenvoudige implementatie van Knowlex een belangrijke troef. In slechts enkele stappen werd de overstap gemaakt naar een centrale digitale kennisomgeving die ondertussen duizenden documenten omvat. Naast adviezen worden ook modellen en niet-gepubliceerde rechtspraak systematisch toegevoegd. De efficiëntiewinst en het concurrentieel voordeel zijn dan ook enorm
Ludo Vermeulen stelt dat Knowlex niet zomaar een tool is, maar een gamechanger die de cultuur van kennisdeling binnen Mploy naar een hoger niveau heeft getild. Medewerkers beseffen nu meer dan ooit het belang van het delen van hun expertise, en dat vertaalt zich in concrete acties. Kennis wordt niet langer gezien als iets individueels, maar als een waardevolle troef die het hele team sterker maakt.
De positieve impact laat zich overal voelen: de samenwerking tussen collega’s verloopt soepeler, processen zijn merkbaar efficiënter geworden, en het werkplezier krijgt een extra boost door de gedeelde toegang tot waardevolle inzichten. Door medewerkers actief te stimuleren bij te dragen aan de groeiende kennisbibliotheek, wordt niet alleen de dagelijkse werking geoptimaliseerd, maar ook de kwaliteit van de dienstverlening naar klanten toe structureel versterkt.
Bij Mploy kunnen ze Knowlex inmiddels niet meer wegdenken – het is zowel een onmisbare efficiëntietool als een krachtig instrument om kennisdeling te faciliteren. Het kantoor is dan ook trots om andere kantoren in de video warm aan te bevelen om eveneens de stap naar Knowlex te zetten en zo de kracht van interne kennis maximaal te benutten.